江安县人民政府

4月30日，江安县12345政务服务便民热线工作会召开。县委副书记、县长何益伟出席会议并讲话，县委副书记、江安经开区党工委书记杨宇参加会议。

会议指出，12345热线，一头连着党委、政府，一头连着千家万户。热线工作的本质就是群众工作，直接关系到党委、政府在群众心中的分量。全县上下必须站在巩固党的执政根基的高度，把热线工作作为一项严肃的政治任务来抓，真正把它作为检验执政能力和服务水平的“试金石”。

会议强调，热线工作是践行以人民为中心的发展思想的重要考场，是政治“连心桥”，衡量的是执政根基；是民生“晴雨表”，检验的是服务温度；是治理“助推器”，倒逼的是能力提升。要结合当前群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，深挖热线诉求背后的堵点难点、治理顽疾，对群众反映强烈的急难愁盼问题开展专项整治，坚决纠治推诿扯皮、敷衍了事等行为。要把群众的“吐槽点”作为工作的“着力点”，用“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。要以为民情怀引领热线工作提质增效，坚持“群众利益无小事”，变“被动应付”为“主动担当”。要坚持“源头治理是关键”，变“治标”为“治本”，通过集中整治实现“办理一案、带动一片、治理一域”；坚持“协同作战是出路”，变“单打独斗”为“合力攻坚”，真正做到“民有所呼、我有所应”。要以过硬作风确保热线工作落地见效，以上率下，把“头雁效应”充分发挥出来，通过严督实考把“鲜明导向”牢固树立起来，久久为功，把“过硬作风”持续锤炼出来。必须以“抓铁有痕、踏石留印”的劲头，把责任扛在肩上、把落实抓在手上，确保集中整治取得实实在在的成效。

副县长陈怡佳参加会议。