江安县人民政府

5月19日，县委副书记、县长何益伟专题调研集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理工作。

何益伟指出，做好集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理工作，必须时刻心系群众。信访工作是送上门来的群众工作，每一件信访诉求背后都是百姓的急难愁盼，必须始终把群众冷暖放在心头，将心比心、换位思考，带着感情、带着责任认真对待每一位来访群众、每一个信访案件，真正让群众感受到党和政府的温暖。

何益伟强调，做好信访工作要有责任心。要仔细倾听群众诉求，主动到现场查看、深入了解和掌握实际情况，并持续更新办理情况，做到件件有回音、事事有着落，绝不能一转了之、一拖再拖。要依法依规，以事实为依据、以法律为准绳，严格按政策办事，引导群众依法理性表达诉求，确保每一个结论都经得起检验。要严肃工作纪律，压紧压实各方责任，对推诿扯皮、敷衍塞责、不作为慢作为的行为严肃追责问责，以铁的纪律保障集中治理工作取得实实在在的成效，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

县领导孙守刚参加调研。